در خرده فروشی ها به ضرر وارد آمده از جانب کارمند در سرقت از صندوق "سوییت هارتینگ - sweethearting" اطلاق میشود و معمولترین نوع سرقت کارمندی است. در سوییت هارتینگ، صندوقدار برای دوستان و یا بستگان خود برخی از کالاها را بدون اسکن کردن رد میکند. تشخیص این حرکت سریع دست در نقطه بازرسی بسیار دشوار است و سوییت هارتینگ را به نقطه ضعفی در خرده فروشی مبدل میسازد. با این حال چندین روش که مستلزم تلفیق نظارت ویدئویی و داده های پایانه های فروش اند بدنبال حل کردن این مشکل هستند.
چشم انداز آینده:
پیشرفت های تکنولوژی و به خصوص استفاده روز افزون از تجهیزات IP، تلفیق و یکپارچه سازی را آسانتر میسازد. همچنان که پیش میرویم، در آینده نه چندان دور قادر خواهیم شد که اطلاعات را به صورت مستقیم از کامپیوترهای مرکزی دریافت کنیم - بر خلاف مواردی که به هر دستگاه ثبت در فروشگاه به صورت جداگانه وصل می شدیم. در حال حاضر، تصور اتصال به تمامی دستگاه های ثبت همچون یک کابوس سخت افزاری است. این چالش با تکامل یافتن فرمت های تبادل داده آسانتر میشود و شاهد بکارگیری بیشتر سیستم های تحت شبکه IP خواهیم بود.
دزدی از انبار و خزانه دو بحث مورد توجه در جلوگیری از ضرر در بیزینس خرده فروشی است. شاید بتوان گفت که ضررهای مرتبط با تراکنش های پایانه های فروش (POS) دلیل اصلی این کاهش ها هستند. وجود یک راه حل نظارتی POS-DVR میتواند در رسیدگی به این شرایط موثر واقع شود.
سیستم نظارتی POS-DVR از تکنولوژی نمایش متن روی ویدئو استفاده میکند تا با به وجود آوردن آگاهی تصویری موقعیتی به پایین آوردن میزان کاهش اجناس موجود در خرده فروشی و محافظت از دارایی در برابر ضررهای کسب و کار کمک کند. در عین حال که سیستم نظارتی سری ژئوویژن در ارتباط با GV-Data Capture کار میکند، این سیستم نظارتی از قابلیت تبدیل به یک سیستم نظارتی POS/DVR نیز برخوردار است؛ این تبدیل به شما کمک میکند تا از راه دور با ابزارهایی، منطقه صندوقدار را نظارت کنید، تراکنش هایPOS را با ویدئوها تطبیق دهید و به ضبط ویدئوهایی برای تجزیه تحلیل آنچه پیشتر گذشت و حتی آلارم های خروجی رویدادهای اضطراری بپردازید.
با به کارگیری روز افزون زیرساخت های IP، تلفیق های بیشتری امکان پذیر میشوند. تلفیق سیستم های مختلف به خرده فروشان این اجازه را میدهد که نسبت به جلوگیری از ضرر بینش پیدا کرده و آن را به سود تبدیل کنند.
ترکیب داده های پایانه های فروش، ویدئوها، تجزیه تحلیل های ویدئویی و داده کاوی نه تنها به کنترل سرقت در خرده فروشی کمک میکند بلکه در موارد به مراتب مهمتری باعث میشود که خرده فروشان اطلاعات کاملتری نسبت به مشتریان خود و اینکه چه چیز را از کجا و چگونه خریداری کنند به دست بیاورند.
مطالعه موردی:
استفاده از سیستم نظارتی POS-NVR ژئوویژن به شناسایی و اصلاح استفاده کارمندان از POS در فروشگاه کمک می کند. نتیجه بکارگیری این سیستم در فروشگاه، بهبود 98 درصدی سرقت داخلی ظرف مدت یک ماه پس از استفاده اولیه از این سیستم بود. ظرف مدت 2 ماه پس از استفاده اولیه از راه حل نظارتی POS-NVR ژئوویژن، این فروشگاه توانست 5 مورد کلاهبرداری در پرداخت و خطا در مدیریت موجودی و چندین مورد دزدی از اجناس فروشگاه را شناسایی کند.
برگرفته از مجله asmag