برای تعیین کیفیت و کارایی راهکارهای بیومتریکی چندوجهی، یک سری پارامتر وجود دارد. برخی از این پارامترها شامل، ظرفیت، نرخ صدور مجوز ورود برای افرد غیرمجاز (FAR﴾ و نرخ عدم صدور مجوز ورود به افراد مجاز ﴿FRR﴾ میشوند. اما نهایتا انتخاب یک سیستم نیازمند فهم اولیه این موضوع است که این دستگاه تا چه حد با محیط کاربر متناسب بوده و نیازهای او را برآورده میکند.
به هنگام ارزیابی یک راهکار بیومتریکی چندوجهی، کاربران میتوانند به مشخصات سخت افزاری سیستم و سایر مشخصات راهکار مربوطه رجوع کنند. میتوان گفت که معیارهای ارزیابی شامل موارد ذیل میشوند: سرعت دریافت، سرعت پاسخگویی، کد فوت پرینت ﴿یا همان مدرک تطابق با قوانین استان مربوطه برای جلوگیری از خطراتی چون آتش و انفجار﴾، مقتضیات CPU/حافظه، نرخ تطابق نادرست (FMR﴾، نرخ عدم تطابق نادرست (FNMR﴾، نرخ EER ﴿نوعی الگوریتم در سیستم های بیومتریک که برای تعیین آستانه ی نرخ صدور مجوز ورود برای افرد غیرمجاز ﴿FAR﴾ و نرخ عدم صدور مجوز ورود ﴿FRR﴾ برای افراد مجاز استفاده میشود﴾، نرخ ثبت نام ناموفق (FER﴾، عملکرد تشخیص زنده بودن افراد و یکنواختی عملکرد بین گروه های سنی/جنسی/نژادی مختلف.
بکارگیری و راه اندازی آسان، ثبت و سرعت عملکرد دستگاه مربوطه از جمله فاکتورهای اصلی به هنگام انتخاب بیومتریک ها محسوب میشوند. دستگاه تشخیص مربوطه نباید محدودیت های زیادی از لحاظ محل نصب ایجاد کند، ثبت نام در آن نباید دشوار بوده و هر تاییدی باید در ضریب ثانیه و بدون بروز هرگونه خطایی انجام شود.
آسودگی نصب و بکارگیری سیستم ها موردی حائزاهمیت است. سیستم های تشخیص چندوجهی IP به شبکه متصل شده و در برخی از مدل ها از طریق PoE تغذیه میشوند. این سیستم ها دارای پیگتیلی هستند که به قفل الکتریکی، سنسورهای درب، منبع تغذیه قفل، سوئیچ AUX و غیره متصل میشوند. کاهش سیم کشی در این سیستم ها، اتصال و نصب آنها را توسط خود افراد آسان میسازد. سیستم های تشخیص بیومتریکی با واسط های کاربری Wiegand و یا سایر واسط های IP عرضه میشوند. سیستم های تشخیص IP برای نصب توسط افرادی که نسبت به سیستم کامپیوترها و شبکه آگاهی دارند آسانتر است. این روزها نصاب های تیپ IT شروع به جایگزین کردن نصاب ها و فروشندگان سیستم های امنیتی تیپ آنالوگ کرده اند.
آسودگی در ثبت نیز به اندازه ی مورد قبل حائز اهمیت است. در صورت نیاز به دستگاه های تشخیص بیشتر، به قطع به در نظر گرفتن یک نرم افزار دسترسی به درب نیاز پیدا خواهید کرد. چنین نرم افزاری به شما کمک میکند که تمامی دستگاه های تشخیص خود را به آسودگی ثبت کنید. اگر میخواهید که یک محل مرکزی برای ضبط چهره و آثار انگشت افراد و یا حتی اطلاعات اعتباری کارت آنها داشته باشید، سیستمی را به کار بگیرید که به صورت خودکار اطلاعات اعتباری را بین تمامی دستگاه های تشخیص پخش کند. چنین نرم افزاری به شما کمک میکند که به راحتی به ویرایش افراد در سیستم بپردازید. افراد میخواهند که امکان افزودن، حذف و تغییر حقوق تمامی افراد ثبت شده برای آنها فراهم شود. دستگاه های تشخیص باید پایگاه داده مربوط به ثبت افراد را ذخیره کنند تا در صورت عدم وجود شبکه، دستگاه های تشخیص قادر به ارائه عملکرد باشند (مادامی که بتوانند انرژی لازم را تامین کنند).
بحث پشتیبانی نیز امری کلیدی است. همکاری با فروشنده ای متخصص که قادر به ارائه ی پشتیبانی پیش از فروش، پشتیبانی نصب و راه اندازی و پشتیانی فنی پس از فروش باشد متضمن آن است که نصاب مربوطه تجهیزات درستی را ارائه کرده و به خوبی قادر به پشتیبانی از نصب انجام شده باشد.
در نهایت، کاربر مربوطه نیاز به انتخاب راهکاری دارد که مناسب کاربرد موردنیاز وی و متناسب با نیازهای او باشد. نرخ صدور مجوز ورود برای افرد غیرمجاز ﴿FAR﴾ و نرخ عدم صدور مجوز ورود برای افراد مجاز ﴿FRR﴾، برای تعیین میزان موفقیت بیومتریک استفاده شده معیار قابل اعتمادی نیست. تنها راهی که با کمک آن یک مشتری میتواند به انتخاب بهترین تکنولوژی بیومتریکی بپردازد، تست آن در محیط پیرامونی و با کاربران خود و در نظر گرفتن ویژگی های جمعیتی کاربران ﴿سن وسال، رنگ پوست و تیپ کاری اداری/ فنی﴾ است. یک خودرو گران قیمت و با عملکرد بالا نمیتواند روی کوه های مملوء از برف کارایی مفیدی داشته باشد. فارغ از اینکه تکنولوژی تشخیص اثرانگشت چه شرکتی استفاده شده باشد، برای کارگران ساخت و ساز نمیتوان انتظار کارایی بالایی از دستگاه های تشخیص اثر انگشت داشت.
هنگامی که صحبت از بیومتریک ها میشود، 'یک سیستم بیومتریکی واحد که متناسب تمامی نیازها باشد' وجود ندارد. ابتدا میزان بودجه ی خود را تعیین کنید. در مرحله ی بعد به تعیین آن بپردازید که کدام یک از درب های موجود از اهمیت بالاتری برای شما برخوردار بوده و نیازمند محافظت است ﴿به عبارت دیگر مرکز داده ها، اتاق مربوط به گزارشات مالی یا انبارها﴾. سپس روی این موضوع تصمیم گیری کنید که آیا دستگاه های تشخیص باید در محیطی باز یا در محیطی بسته قرار بگیرند. در صورتی که تصمیم شما روی 'فضای باز' باشد، دستگاه های تشخیص اثرانگشت بهترین گزینه هستند. علاوه بر این، ارجحیت خود را تعیین کنید که آیا امنیت یا آسودگی برای شما از اهمیت بالاتری برخوردار است. هیچ چیز راحت تر از آن نیست که به یک دوربین نگاه کنید و درب مربوطه به صورت خودکار باز شود. در صورتی که امنیت از اهمیت بالایی برای شما برخوردار باشد، ترکیبی از دستگاه های تشخیص اثر انگشت و کارت خوان و یا یک بیومتریک چندوجهی بهترین انتخاب خواهد بود. خبر چالش برانگیز در مورد تکنولوژی های امروزی آن است که گزینه های بیومتریکی زیادی برای انتخاب وجود دارد. خبر خوب این است که در صورت پیدا کردن یک متخصص بیومتریکی خوب، به قطع مناسب ترین و مقرون به صرفه ترین راهکار امنیتی را که پاسخگوی الزمات بیزینسی و تکنولوژی شما باشد در دستان خود خواهید داشت.
چالش های فعلی
علیرغم پتانسیل رشد بیومتریک های چندوجهی، برخی چالش ها همچنان پابرجا هستند. عدم تمایل کاربران به استفاده و بکارگیری این سیستم ها یکی از این چالش هاست. دستگاه های تشخیص اثر انگشت و در حال حاضر سیستم های تشخیص چهره به سرعت در حال بکار گرفته شدن توسط کاربران در سراسر جهان هستند؛ این سیستم ها بیشتر موفقیت خود را مدیون تولیدکنندگان گوشی های هوشمند هستند. سیستم های تشخیص اثرانگشت و تشخیص چهره علاوه بر اینکه برای امنیت افزوده عالی هستند، آسودگی و راحتی بی بدیلی را ارائه میکنند؛ چرا که با وجود این سیستم ها دیگر نیازی به حفظ رمز عبور نیست و در صورت فراموشی مشکلی پیش نمی آید. تنها دلیلی که باعث میشود مشتریان بیشتر از قبل مایل به بکارگیری سیستم های تشخیص اثرانگشت و/یا تکنولوژی تشخیص چهره در دفتر خود نباشند، بحث برداشت آنها از هزینه های حاصل از 'ایجاد تغییر' است.
این موضوع اهمیت دانش و آگاهی از بازار را مشخص میکند. تصور موجود در بازار نسبت به دستگاه های تشخیص بیومتریک آن است که در مقایسه با دستگاه های کارت خوان عادی باید هزینه ی بیشتری داشته باشند. در این مرحله نوعی نیاز به دانش و آگاهی از بازار وجود دارد که با کمک آن بتوان کاهش قیمت دستگاه های تشخیص بیومتریک را توضیح داد؛ در حال حاضر این دستگاه ها (و حتی دستگاه های تشخیص چندوجهی) از قیمتی برابر با برخی از کارت خوان های تیپ IP برخوردار هستند.
چالش دیگر مسئله ی حریم شخصی کاربر است. علیرغم اینکه کارتخوان های جدید به ذخیره سازی تصاویر تهیه شده از یک چهره و یا حتی اثر یک انگشت نمیپردازند، موضوع نگران کننده ای که ذهن این بازار را درگیر خود کرده، امکان به سرقت رفته شدن یا استفاده ی نادرست از این اطلاعات است. دستگاه های تشخیص جدید تنها به ذخیره سازی کدی میپردازند که به قالب ایجاد شده از بیومتریک ها ربط داشته باشد، بنابراین بحث حریم شخصی موضوعی نگران کننده نخواهد بود.
برگرفته از مجله a&s